Nájdenie rozmanitých milovníkov potravín

Ako sa priblížiť k vašej cieľovej skupine (TG)

Toľko ľudí na celom svete. Je veľmi dôležité nastaviť cieľovú skupinu na počiatočnej úrovni, aby sa značka stala slávnou.

Pre jeden z mojich projektov v spoločnosti Rebel Foods, predtým Faasos, som bol veľmi zvedavý na nastavenie svojich správnych cieľových skupín. Chcem sa postarať o veľký segment. Aké sú ich potreby? Aké sú medzery v potravinárskom priemysle? Ako rozšíriť skúsenosti a služby pre ľudí v okolí? Čo všetko sľubuje ako značka, sa stretneme v dlhodobom horizonte.

Cloud otázok

Popisuje moju zmätenú situáciu.

Sú nekoneční ľudia. Najnáročnejšie je, ako začať analyzovať zmýšľanie ľudí, ako získať ich príbehy o jedle, ako ich urobiť pohodlnými. Moja myseľ bola plná otázok. Cítil som, že ma hodili do mora, aby som zachránil ľudí pred ich potravinovými problémami, ale boli nespočetní. Ako vieme, či existuje problém, riešenie je niekde ukryté.

Tri kroky na identifikáciu cieľovej skupiny

1. Identifikácia rôznych segmentov demografie
2. Všimnite si správanie a reakciu ľudí
3. Štúdium typov životného štýlu a pohodlia ľudí

Triky na zapojenie používateľa

Ďalšou výzvou bolo vybrať iné médium na zhromažďovanie príbehov od používateľov. Aký bude inteligentný a pútavý spôsob, ako to dosiahnuť? Ako ti budú veriť a dajú pár minút ich minút? Toto je veľmi chúlostivá časť, ktorú môžete držať a upútať pozornosť svojho používateľa.

„Ako sa človek bude pýtať“ zohráva veľmi dôležitú úlohu pri psychológii používateľa. Ktorú otázku treba položiť ako prvú? Aká je všetka hypotéza, ktorú musíte vytvoriť, aby ste získali informácie od používateľa? Otázky by mali sprevádzať niektoré príbehy.

Otázky osobnosti anketára

  • Pri rozhovore so zákazníkmi by sme sa mali uistiť, že sú výnimoční.
  • Po zvláštnom čase získajú nejaké dobroty.
  • Jeden by mal byť v pozícii spoločnosti, keď sa hovorí so zákazníkmi, aby sa cítili výnimočne.

Hĺbková konverzácia s používateľom

Premente svoje otázky na príbehy.
Napríklad: Počas rozhovoru s používateľom, ak spomenul, že miluje bengálske sladkosti. Môžete si vytvoriť svoje vlastné malé skúsenosti týkajúce sa tejto konkrétnej situácie, vďaka ktorej bude konverzácia na oboch koncoch veľmi zaujímavá. Počas hovoru sa užívateľ bude cítiť byť v spojení.

Niektoré z otázok, ktoré sme položili používateľom, sú uvedené nižšie?

  • Čo robíte pre to, aby ste každé ráno robili niečo výnimočné?
  • Ako sa k vám dostane jedlo, kedykoľvek chcete? (Scenár s raňajkami, obedom alebo večerou) Je váš čas na obed stanovený? Máte jedlo samotné alebo v skupine? Takto to máte denne? Ako často prebieha objednávanie?
  • Pri akej príležitosti alebo situácii si spravidla objednávate jedlo?
  • Máte nejaké vlastnosti, ktoré sa vám nepáčia a bránili vám pri objednávaní potravín?

Definovanie typickej užívateľskej cesty

Snažím sa pokryť študentov vysokých škôl, bakalárov a vydatých ľudí. Mysleli sme si, že sa stanú našou maximálnou cieľovou skupinou.

Mapovanie aktivít

Ak teda uvidíte, pokúsili sme sa zahrnúť otázky, ktoré nám pomôžu spoznať skúsenosti súčasného produktu a tiež to, kde nový produkt vyniká. V celej skúsenosti by mala byť určitá rovnováha, ktorej výsledkom je jednoduchý a plynulý výsledok.

Aam Janta ki Aawaz

Príležitosti na zlepšenie skúseností

Malé rozhovory, veľký objav má veľký význam.

Zakaždým, keď som hovoril s ľuďmi, dáva mi to úplne iný pohľad na to, ako sa ľudia vyrovnávajú so všetkými potrebami a situáciami. Séria príbehov, ktorá mi pomáha nájsť najlepší zážitok. Skutočne sa dotýka môjho srdca a dáva spoločnosti niečo jednoduché a pohodlné.

Celé toto stretnutie so zákazníkom mi pomáha pri zakrývaní rôznych príbehov do sady dáždnikov, ktoré sa nazývajú cieľová skupina. Je veľmi dôležité definovať 4–5 skupín v skupine na filtrovanie štatistík. Najlepším spôsobom, ako zvoliť svoju cieľovú skupinu, je poznať problém, ktorému čelí maximálny počet ľudí, spoznať ich štýl konzumácie potravín, frekvenciu konzumácie potravín, kde všetko, čo sa v procese konzumácie potravín frustrovalo.

Pri zoskupovaní segmentu nezabudnite na niekoľko ukazovateľov:
1. Výzvou bude podnikanie
2. Zvyšovanie skúseností zákazníkov
3. Používanie mapovania afinity
4. Dôležité pre používateľa vs dôležité pre podnikanie

Zmapovanie 5 hlavných Personas pokrývajúcich segmenty. Tieto personas nám pomáhajú odvodzovať naše potravinové misie. Niektoré z nich sú uvedené nižšie:

  • Výber misky s rôznou veľkosťou porcie.
  • Flexibilné pri hromadných objednávkach.
  • Viac kuchýň z jednej platformy.
  • Prispôsobte si vlastné jedlo.
  • Jedzte zdravo, nemusíte sa obávať kalórií.

Vyzerá to ako toľko očakávaní od nás, ale teraz je čas položiť veci na požiadanie a prioritu.

Niektoré rozhodnutia boli tiež prijaté s ohľadom na aktuálne údaje a spätnú väzbu, ktorú dostávame na našu existujúcu aplikáciu Faasos. Tu som sa dozvedel, že údaje a informácie sú veľkou hnacou silou pri rozhodovaní.

Keďže tento produkt musí byť rozšírením našej súčasnej aplikácie Faasos. Musíme tiež zabezpečiť, aby sme nestratili našich súčasných zákazníkov. Nová skúsenosť s aplikáciou by mala prilákať viac zákazníkov.

Je to veľmi dôležité volanie ako dizajnéra, ako budem používať svoje personas.
Aký prístup by som chcel zaujať, aby som spotrebiteľom poskytol slobodu pri navrhovaní svojich vlastných skúseností alebo pri snahe o prispôsobenie, aby sa vytvorili skúsenosti týkajúce sa konkrétnych, väčšinou používaných scenárov? Je to veľmi veľká otázka, ktorá môže dať produktu ďalší smer.

Takto som bol schopný nájsť svojich rozmanitých milovníkov jedla a vďaka ich problémom som videl, že sa nejaví problém. Dúfam však, že budem pokračovať s takým úžasným personom a dá jedlo, ktoré si objedná nový plynulý zážitok.

znalosti
1. Urobte domácu úlohu, ale nechajte prúd a ciele viesť šprint.
2. Malý môže znamenať veľký systém. Vnímanie riadi rozhodovanie.
3. Začnite ľahkou výhrou.